Médiation scolaire
Quoi ?
Le service de médiation scolaire gère les relations :
- entre élèves (insultes, disputes, violence…)
- entre élèves et professeurs, éducateurs…
- entre élèves et parents par rapport à l’école
- entre élèves et école (absentéisme, décrochage)
Quand ?
Mme Zineb a une permanence à l’école :
- tous les jours de 9h à 15h30
- (mercredi 9h-12h)
Elle est joignable à l’école au n° 02 240 46 72. Il est aussi possible de la rencontrer à l’extérieur de l’école.
Comment ?
Le service se propose comme ressource particulière pour le dialogue et la confiance entre les personnes concernées grâce à son extériorité, sa neutralité, son indépendance vis-à-vis de l’école et sa confidentialité.
Il n’a pas accès au dossier des élèves. Chacun est libre d’accepter ou de refuser une médiation.
Il peut aussi rechercher avec les personnes concernées, des solutions, relais possibles vers l’extérieur.
Adresse :
Institut de la Sainte-Famille d’Helmet
Rue Chaumontel 3 et 5 - 1030 Bruxelles
Téléphone : 02 242 42 11